描述设备问题
说明电脑品牌型号、故障表现、出现时间和已经尝试过的处理方式，有条件可发送故障照片或视频。
送修之前，
先把事项说清楚。
提前说明设备问题、重要数据与维修需求，检测报价确认后再开始处理。
重要数据先备份
系统维护、硬盘检测或拆机维修前，请自行备份重要文件并退出个人账号；无法开机时请提前说明数据情况。
检测报价再确认
检测后说明故障情况、维修项目、所需配件、预计费用与时间，得到确认后再进行维修或更换。
完成测试与验收
维修完成后测试对应功能并当面验收；配件及具体项目的售后范围，以维修前沟通说明为准。
准备好设备信息后，可以开始咨询。
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